Widerrufsrecht

Kurz gesagt: Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen widerrufen. Schreib uns dafür an support@fernfein.shop. Die Ware geht dann an das Lager unseres Lieferanten zurück; die Rücksendeadresse schicken wir dir nach deinem Widerruf. Die Kosten der Rücksendung trägst du. Ist ein Artikel beschädigt, falsch oder fehlt etwas, kümmern wir uns kostenlos um Ersatz oder Erstattung.

So läuft eine Rücksendung ab

1. Schreib uns an support@fernfein.shop mit deiner Bestellnummer und dem Hinweis, dass du widerrufen möchtest. Du kannst auch das Muster-Widerrufsformular unten verwenden.
2. Wir bestätigen den Eingang und schicken dir die Rücksendeadresse. Die Ware geht an das Lager unseres Lieferanten, das sich im Ausland (in der Regel in China) befinden kann. Bitte sende nichts ohne diese Adresse zurück.
3. Verpacke die Ware sicher und verschicke sie mit Sendungsverfolgung. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst du. Weil die Rücksendung ins Ausland gehen kann, ist das Porto meist höher als bei einem Paket innerhalb Deutschlands.
4. Wir erstatten dir den Kaufpreis einschließlich der Kosten für den Standardversand spätestens 14 Tage nach Eingang deines Widerrufs, frühestens aber, wenn die Ware beim Lieferanten angekommen ist oder du uns den Versandnachweis geschickt hast.

Beschädigte, falsche oder fehlende Artikel

Kommt ein Artikel beschädigt oder falsch an oder fehlt etwas, schreib uns bitte möglichst bald mit Bestellnummer und einem Foto. Wir schicken dir dann kostenlos Ersatz oder erstatten den Kaufpreis. Eine Rücksendung ist dafür nur nötig, wenn wir dich ausdrücklich darum bitten; die Kosten dafür übernehmen wir. Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Haben Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt, die getrennt geliefert werden, beginnt die Frist an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (fernfein, Talha Rasitoglu, Schulstraße 20, 78098 Triberg, Deutschland, E-Mail: support@fernfein.shop, Telefon: +49 176 4192 2003) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an die Rücksendeadresse unseres Lieferanten zurückzusenden, die wir Ihnen nach Eingang Ihres Widerrufs in Textform mitteilen. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An fernfein, Talha Rasitoglu, Schulstraße 20, 78098 Triberg, Deutschland, E-Mail: support@fernfein.shop:

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

Bestellt am (*)/erhalten am (*)
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum

(*) Unzutreffendes streichen.